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Consultoría para empresas
Diagnóstico y gestión de la reputación organizacional
Desarrolla estrategias para administrar el comportamiento corporativo a fin de mejorar el compromiso entre los públicos internos y externos
Desarrollo de Identidad e imagen Corporativa
Reconoce la razón de ser de la empresa para que contribuya a una mejor comunicación de sus fortalezas y propuestas de valor
Gestión de la Comunicación Interna y Externa.
Elaborar y comunicar mensajes atractivos y de interés para los colaboradores (comunicación interna) y clientes (publicidad)
¿Para qué una empresa debe contar con un diagnóstico de su reputación corporativa?
Toda empresa se desarrolla en un entorno, externo e interno, que influye en el desempeño de la organización, el rendimiento puede ser favorable o desfavorable dependiendo de la reputación que se sostenga en los públicos con los que se relaciona. La reputación se mide de acuerdo a diversos factores: calidad de la oferta comercial, resultados financieros-económicos, reputación interna, ética y responsabilidad social e innovación (MERCO – Monitor Empresarial de Reputación Corporativa)
¿Por qué una empresa debe basar su estrategia de branding en su identidad corporativa?
Las empresas se posicionan en el mercado en base a su propia marca, como si fuera un producto, esto las hace más competitivas y permiten un mejor reconocimiento de los clientes. Pero, a diferencia de los productos, las empresas son organizaciones, por lo que tienen que comunicar un constructo más complejo en sus mensajes. Si una empresa tiene definidos los componentes de su identidad y cultura será más viable que elabore campañas de branding efectivas.
¿Cómo se relaciona la comunicación interna y externa de una empresa?
En principio la comunicación interna favorece la relación con el personal y la comunicación externa se dirige a los públicos externos, principalmente los clientes a través de la publicidad y el marketing. Sin embargo, en la actualidad muchos de los contenidos y mensajes tienen un carácter global, partiendo de una sola estrategia comunicacional, distinguiendo solamente los medios y tonos de comunicación. Esto favorece a dar a la comunicación una visión estratégica en la empresa que contribuye a sus decisiones.
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